Preguntas frecuentes

R: La selección depende de la carga a levantar, la WLL requerida, el método de elevación, la posición de montaje y el espacio de instalación disponible. El tipo de producto también debe coincidir con la dirección de carga esperada y el método de conexión.
Para aplicaciones de proyectos, proporcione la información de carga y los requisitos de instalación para que RUBY pueda ayudar a identificar un producto adecuado.

R: Los puntos de elevación fijos proporcionan una posición de fijación definida y generalmente se utilizan donde la dirección de elevación es predecible.
Los puntos de elevación giratorios permiten que el accesorio se mueva con la dirección de la carga aplicada y son adecuados para aplicaciones que requieren mayor flexibilidad durante la elevación.

R: No necesariamente. Cada punto de elevación tiene direcciones de carga y condiciones de operación específicas. Un producto apto para elevación vertical no debe asumirse automáticamente como apto para carga en ángulo o multidireccional.
Verifique las especificaciones del producto antes de usarlo, particularmente cuando la dirección de elevación cambia durante la operación.

R: La información más útil incluye el peso de la carga, la WLL requerida, el método de elevación, el ángulo de elevación, el método de montaje, la rosca o las dimensiones de montaje, la cantidad y el espacio de instalación disponible.
Un dibujo, un boceto de aplicación o una fotografía también pueden ayudar cuando las condiciones de instalación no son estándar.

R: El WLL debe considerarse desde la configuración de elevación completa en lugar del peso de la carga únicamente. El número y la posición de los puntos de elevación, el ángulo de elevación, la distribución de la carga y la dirección de la carga pueden afectar la fuerza aplicada a cada punto.
El punto de elevación seleccionado debe permanecer dentro de su WLL especificada en las condiciones operativas previstas.

R: Sí. Un cambio en el ángulo de elevación puede alterar la fuerza que actúa sobre los puntos de elevación individuales. Por lo tanto, es necesario comparar la capacidad del producto aplicable y la dirección de carga con la configuración de elevación real.
Para disposiciones de elevación no-estándar, proporcione la configuración de elevación antes de seleccionar el producto.

R: Deje de usar el punto de elevación y haga que lo inspeccionen antes de volver a ponerlo en servicio. Se debe evaluar el componente, la conexión y la estructura de soporte para detectar daños o deformaciones.
La sospecha de sobrecarga o carga de choque no debe tratarse como condiciones de funcionamiento normales.

R: Verifique que la estructura de soporte y la conexión de montaje sean adecuadas para la carga prevista. Para productos atornillados, se deben confirmar la rosca, la superficie de montaje, los requisitos del sujetador y el acoplamiento de la rosca.
Para productos-soldados, también se deben considerar el material base y los requisitos de soldadura.

R: No. La idoneidad depende de la estructura, el material, el método de montaje y las condiciones de carga esperadas.
El punto de elevación y la estructura de soporte deben considerarse como un sistema de elevación en lugar de evaluar el componente solo.

R: Inspeccione el punto de elevación y su conexión en busca de grietas visibles, deformaciones, desgaste excesivo, corrosión, roscas dañadas, holguras o componentes faltantes.
Cualquier condición que pueda afectar la función de elevación debe abordarse antes de utilizar el producto.

R: La frecuencia de la inspección depende del uso, el entorno operativo y los requisitos aplicables. La guía actual de RUBY recomienda una inspección formal al menos cada 6 o 12 meses dependiendo del uso y el entorno, además de verificaciones antes del uso. (rubylifting.com)

R: Los requisitos de inspección dependen del producto y del pedido. La inspección de producción estándar y cualquier requisito adicional del cliente deben confirmarse de acuerdo con el pedido específico.
Para la adquisición de proyectos, los clientes pueden especificar los registros de inspección requeridos o inspecciones adicionales antes de la producción.

R: Se puede discutir la inspección de terceros-para los pedidos correspondientes. La agencia de inspección, el alcance y la documentación requerida deben confirmarse antes del envío.

R: Los documentos disponibles dependen del producto y de los requisitos del pedido. Pueden incluir especificaciones de producto, registros de inspección, documentación de prueba y certificados aplicables.
Si se requiere documentación para la aprobación del proyecto o la aceptación del cliente, especifique los requisitos al solicitar la cotización.

R: Sí. Los requisitos específicos de prueba, inspección o documentación se pueden discutir antes de la producción.
Proporcionar estos requisitos durante la etapa de cotización le permite a RUBY confirmar su aplicabilidad y organizarlos como parte del pedido.

R: Sí. Los clientes pueden proporcionar dibujos para requisitos de puntos de elevación no-estándar. RUBY puede revisar las dimensiones, la configuración de montaje, el WLL y otros requisitos técnicos antes de confirmar la producción.

R: Se puede proporcionar una muestra del cliente para revisión técnica cuando se requiere un producto personalizado. Es posible que se necesite información adicional sobre la carga y la aplicación previstas para confirmar la configuración requerida.

R: Dependiendo del producto, la personalización puede incluir dimensiones, configuración, marcas, colores, logotipos y otros requisitos específicos. Las preguntas frecuentes existentes de RUBY enumeran específicamente marcas, colores, logotipos y procesos de recubrimiento de pernos entre sus opciones de personalización. (rubylifting.com)

R: Sí. El embalaje, la identificación del producto y las marcas de envío se pueden discutir para pedidos personalizados y al por mayor. Los requisitos deben confirmarse antes de la producción.

R: La cantidad mínima de pedido depende del tipo de producto, la cantidad y los requisitos de personalización. Los productos estándar y personalizados pueden tener diferentes cantidades mínimas de pedido.
La cantidad mínima de pedido aplicable se puede confirmar cuando se proporcionan las especificaciones del producto y la cantidad requerida.

R: Sí. RUBY suministra puntos de elevación y componentes de elevación relacionados para la adquisición de proyectos, fabricantes de equipos, distribuidores y otros compradores comerciales.
Para pedidos más grandes, las especificaciones del producto, las cantidades, los requisitos de embalaje y documentación se pueden confirmar antes de la producción.

R: Sí. Los clientes con requisitos recurrentes pueden establecer especificaciones de producto, cantidades, embalaje y requisitos de identificación consistentes para pedidos futuros.
Esto es particularmente útil para distribuidores y fabricantes que compran los mismos componentes de elevación con regularidad.

R: El plazo de entrega depende del producto, la cantidad del pedido, los requisitos de personalización y el programa de producción.
El plazo de entrega estimado debe confirmarse con la cotización en lugar de asumirse a partir de una categoría de producto estándar.

R: Envíe el tipo de producto o el dibujo, el WLL requerido, las dimensiones, la cantidad, la información de la aplicación y cualquier requisito de certificación o inspección.
Si no está seguro de qué punto de elevación es adecuado, proporcione la información de carga e instalación en lugar de seleccionar un modelo usted mismo.

R: El pedido final debe confirmar la especificación del producto, la cantidad, el WLL, las dimensiones, los requisitos de personalización y cualquier requisito de inspección o documentación acordado.
Los requisitos de embalaje y entrega también deben confirmarse antes de la producción, cuando corresponda.

R: Los requisitos de embalaje y entrega se pueden discutir según el destino, el pedido y el acuerdo de envío. Los clientes pueden especificar los requisitos de embalaje, etiquetado y-marcas de envío durante la confirmación del pedido.

R: Deje de usar el producto si el daño podría afectar su función de elevación. Proporcione la información del producto, fotografías y detalles de las condiciones de funcionamiento a RUBY para su revisión técnica.
Un punto de elevación dañado no debe volver a ponerse en servicio simplemente porque el daño visible parezca menor.

R: Un punto de elevación debe retirarse de servicio cuando muestra grietas, deformaciones significativas, corrosión severa, desgaste excesivo, roscas dañadas, componentes faltantes u otras condiciones que puedan afectar su función de transporte de carga.
Los productos sujetos a sospecha de sobrecarga o carga anormal también deben inspeccionarse antes de su uso posterior.

R: Las preguntas frecuentes actuales de RUBY establecen un período de garantía de 2 años para los puntos de elevación, sujeto a un funcionamiento adecuado y excluyendo condiciones de fuerza mayor. El período de garantía indicado comienza a partir de la fecha de compra. (rubylifting.com)

R: Sí. Los clientes pueden comunicarse con RUBY con respecto a las especificaciones del producto, requisitos de instalación, preguntas sobre aplicaciones, personalización y otros problemas técnicos relacionados con los productos suministrados.
Proporcionar el modelo del producto, información del pedido, fotografías o dibujos puede ayudar a acelerar el soporte técnico.